พ่อค้าออนไลน์พลิกชีวิต ด้วยกลยุทธ์ “เลือกกล่องให้ถูกต้อง”
[กรุงเทพฯ – รายงานพิเศษ]
ในห้องเก็บของขนาดเล็กบนชั้นสองของบ้านทาวน์เฮาส์ในนนทบุรี “เจ” พ่อค้าออนไลน์วัย 28 ปี ยืนจัดของลงกล่องด้วยความคล่องแคล่ว มือซ้ายหยิบสินค้า มือขวาหยิบ กล่องkerry สีส้มสดจากชั้นวาง เขาเล่าว่า “ตอนแรกผมแค่ใช้กล่องอะไรก็ได้ที่หาได้จากร้านโชห่วย จนวันหนึ่งลูกค้าคอมเมนต์มาว่าของมาถึงแต่กล่องบุบ ผมนั่งคิดทั้งคืน จนเปลี่ยนมาใช้กล่องที่ได้มาตรฐานจริงๆ”
ความเปลี่ยนแปลงครั้งนั้นทำให้เจเริ่มศึกษาต้นทุนอย่างจริงจัง และค้นพบว่า ราคากล่องเคอร์รี่ ไม่ได้แพงอย่างที่คิด หากสั่งแบบเหมา หรือซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้ผลิตโดยตรง “ตอนนั้นผมเปรียบเทียบหลายเจ้าเลย สุดท้ายพบว่าราคาเฉลี่ยต่อใบมันคุ้ม ถ้าเทียบกับความประทับใจที่ลูกค้าได้รับ” เจกล่าวพลางหยิบใบสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์มาให้ดูเป็นหลักฐาน
นอกจากเรื่องราคา อีกหนึ่งปัจจัยที่เขาให้ความสำคัญมากคือ ขนาดกล่องเคอร์รี่ ที่เลือกใช้ “หลายคนคิดว่ามีแค่ไซซ์เดียว แต่จริง ๆ แล้วมันมีหลายขนาดมาก ผมใช้ขนาด S สำหรับเคสมือถือ, M สำหรับเสื้อผ้า และ L สำหรับชุดอุปกรณ์ DIY มันช่วยให้ประหยัดค่าขนส่งสุด ๆ” เขายิ้ม พลางวางกล่องแต่ละขนาดเรียงกันให้ดูอย่างภาคภูมิใจ
จากพ่อค้ามือใหม่ที่เคยสูญเงินกับค่าขนส่งและปัญหาสินค้าชำรุด วันนี้เจกลายเป็นหนึ่งในผู้ขายออนไลน์ที่มีออเดอร์ต่อวันเกิน 200 ชิ้น และทั้งหมดเริ่มต้นจากสิ่งง่าย ๆ — การเลือก “กล่อง” ที่เหมาะสม